跟进国庆脚步，提升软件服务
随着国庆节步伐的临近，长沙动物园的服务质量提升工作也在紧锣密鼓的进行中。国庆期间长沙动物园将有三个文明示范岗，一个党员示范岗面向游客提供服务。
为进一步提高服务质量，让游客们真正体验到“宾客至上”的服务，动物园不仅从环境、卫生、设施方面作了改进，还特别出台了一套服务质量管理制度，对工作人员的态度、举止、仪容、言行等各个方面作出了严格的规定。
其中，制度的一项细则明确指出：人是有感情的，在生活中和工作中难免会遇到各种烦恼和困扰，但一定要控制情绪，保持良好服务态度。
这么细致的规定，相信落实之后的优质服务指日可待！